在全世界范围内，不断增加TOTO的粉丝

TOTO集团至今仍将第一代社长在信中写给第二代社长的话语作为“前人的话语”加以重视。其中的理念是“无论如何善意都是第一位的，真正的关键是供应优质产品、满足需求方的期望，唯有做到这一点，最终才能获得相应的回报”。这是我们毫不动摇的核心经营理念。我的使命就是要将历代社长重视的这一理念切实传承下去。

近年来， 我们目睹了新冠疫情蔓延、接二连三的天灾和国际形势变化， 还有数字技术的发展等， 世界处于不确定且复杂的剧变的时代。在此情况下，我们再次面对“TOTO集团的存在意义是什么”这一根本性的问题。思考“未来走向何方、如何来帮助社会和客户”时，我们要回归“前人的话语”。我们的存在意义就是要为社会、为客户创造丰富舒适的生活文化。世间虽有诸多变化，但我们必须要重视的东西，以及我们困惑时的答案，就在创始人的思想和经营理念之中。

公司社训、企业理念、企业行动宪章，这些传承到未来的“初心”将依然保持不变。另一方面，我们要顺应时代的环境变化，改变我们的行动方式。我们牢记“初心”，并使其成为每一位员工行动的准则，这就是TOTO集团的优势。

从2021年开始，我们将新启动《新共同价值创造战略TOTO WILL 2030》（以下简称“WILL 2030”），从长远观点明确了我们要去实现的生活和社会环境。

以“清洁舒适”、“环境”和“人与人的联系”作为重要课题，致力于经营和CSR的统一，避免对地球环境造成负担，实现丰富舒适的未来社会，并实现经济增长。基于这些举措，通过WILL 2030，为联合国的“可持续发展目标（SDGs）”做贡献。

我们在长期积累的TOTO品牌基石上开展事业活动。TOTO品牌因“优秀的人制造优秀产品”而得到造就。约34000位集团员工以正确的态度做正确的事，想客户所想，思社会所思，全心全意地制造产品，与单调的工业产品相比，必定会有独到之处。当我们的心意通过产品和服务传递给客户时，TOTO品牌的光芒必定更加闪亮。我确信，只有持续不断地打磨TOTO品牌，才能“在全世界范围内不断增加TOTO的粉丝”。